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  • 配置项(CMDB)管理
  • 配置项建模
  • CMDB应用
配置项(CMDB)管理
配置项建模
CMDB应用

通过CMDB(配置管理库)识别、控制、维护与检查企业的IT资产。

服务地图

与请求管理、问题管理、变更管理等紧密关联,为用户提供全面的服务管理流程;
直观的配置项关联关系图,呈现配置项间的关联关系,让变更实施更具可控性;
自动从监控系统同步信息到配置项,保证配置信息实时、准确;
保障IT资产数据的准确与安全,实现更好的资产决策,优化资产生命周期投资以提供更好的IT服务。

与监控平台联动,实现CMDB自动建模

IT运营自动化

配置项识别(CI identification),每个配置项都只有一个全球独一无二的global identification,这个属性可能由一个配置项ID构成,也有可能由该配置项的几个属性共同构成,是配置项的唯一识别标识;通过数据导入或者第三方监控工具的数据抓取、首先实现这个识别,这是具体建立CMDB的第一步;
配置项校对与校正(CI reconciliation),有两方面要执行:1)各个监控系统的配置项数据同步到我们系统中的时候,Ahoova CMDB数据库里面配置项的各个属性需要逐个依次与监控工具抓取的字段逐个匹配校对与校正;2)抓取到的数据是覆盖原数据还是保留原数据?或者不同渠道抓取的数据最终以哪一个为准?这些都需要系统里面提前设置好相关规则以便自动执行;
配置项关联关系(CI relationship),一方面可以同监控系统同步配置项之间的关联关系,另一方面也可以在我们系统中手动设置关联关系。

CMDB建模的实际应用

ITOM自动化

Ahoova CMDB通过后台与第三方系统的联动配置及同步规则配置,实现配置项建模。

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