邮件转请求规则未设置好（不匹配或者规则冲突），
  === 这一点，解决办法 是不是和 上次我们专门做的“指导客户设置规则”那个文档里面的 那些解决办法 是一样的？
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   Scott答复： 基本上一样的， 也是看看设置的规则集是否正确；  （邮件转请求规则一般都创建的很少，比较容易处理）； 
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国聿软件--Ciel(2845553255)  14:20:58
如何判断MQ服务需要重启
1、登录系统点击请求列表导出，弹出一下检查MQ服务提示。

2、查看错误日志，出现MQ服务连接错误。org.springframework.jms.UncategorizedJmsException: Uncategorized exception occured during JMS processing; nested exception is org.apache.activemq.ConnectionFailedException: The JMS connection has failed: Unexpected error occured